ホームクリーニングのプロを育成アズマのおそうじ塾

Voice 卒塾生の声

お金ではなくハウスクリーニングの本質を
熱心に教えてくれました。

対象 おそうじ塾の卒塾生
受講前 清掃業経験なし
受講コース フランチャイズコース
受講期間 2023年4月3日〜2023年5月24日
インタビュー日 2023年5月24日

フランチャイズコースを受講した大竹さんにインタビューしました。

アズマのホームクリーニングに決めたきっかけは？

大竹さん：
アズマ工業のおそうじ塾のTVCMを見たのが最初のきっかけです。
そこから資料請求して堀井さんと会いました。
他社は最初の導入が「いくら稼げます」という話だったんですが、堀井さんはそうじゃなかったんです。
お金はもちろん大切ですが、ハウスクリーニングをどういう目的でやるのかを本当に熱心に教えてくれた。
これがアズマを選んだきっかけです。

事前学習として動画を事前に20本くらい観てもらったかと思うのですが、事前学習の内容はどうでした？また、動画を観る時間の調整とかはどうでした？

大竹さん：
僕は電車に乗りながら観たりしていました。
正直、あの知識は動画で十分覚えられる範囲だったので、特にテキストがなくても動画20本近く観るだけで基礎知識はほぼ習得できました。
実践にすぐ入っても特に支障はなかったと思います。
動画だったので、すごく助かりました。
時間の調整がしやすかったです。

研修がスタートして2日目からいきなり「もう現場に出るよ！」って感じで現場に出て行き、現場で講師の作業を見てもらったというか感覚をつかんでもらうということをしたのですが、どうでした？

大竹さん：
3日かけてエアコン、浴室、レンジフードと全部見たんですが、想像よりもやることが多すぎて、自分に本当にこれができるのかと、ものすごい不安に陥りました。
最初は、例えばレンジフードをやるにしても、やってるイメージしかなかったんです。
レンジフードを拭いているというイメージしかないんですが、実際にはそれまでに作業場を作るところから始まります。
養生したりとか、それはまったく感覚がなかったので、そこからやらなきゃいけないことと、掃除が終わっても現場を片付けなきゃいけない。
これが思ったよりも大変で、その前後の想像がなかったので、全体として大変だなという印象を受けました。

研修 3日目から4日目になった時、4日目からは今度は自分でやらなきゃいけない。お客さまの家にいきなり行って「さあやってください」という状態になるのですが、それはどうでした？

大竹さん：
お恥ずかしいのですが、緊張で最初は動けませんでした。
事前に堀井さんから「動けなくなるよ」と言われていたんですが、実際にそうなり、講師の方にサポートしてもらってやっていきました。
さらに体力を使うんです。
脚立に乗っていると常に腕を上げている、上を見ている状態が続くので、体力が続かなくて脚立から落ちてしまいました。

4現場、自分でレンジフードをやるわけですが、だんだん理解できていく感じですか？

大竹さん：
できるようになりましたね。
レンジフード研修の最終4現場目で、講師の方が大雨で場所を空ける時があったんですけど、講師の方がいなくても最後まで一人でできました。
手順が頭の中でイメージできて、体が動かせる状態までできていたかと思います。

レンジフードのあと、お風呂の作業に入っていくんですが、お風呂はどうでした？

大竹さん：
お風呂はきつかったですね。
一番体力を使うかなと思います。
立ったり座ったりの繰り返しで、私は小柄なので、天井をやるのも脚立で背伸びしながらの作業だったので、きつかったです。
あと、洗剤のニオイにも苦労しました。
堀井：
漂白剤、次亜塩素系のニオイですね。 研修時に事前に話しているんですけど、次亜塩素で気分が悪くなったり、目が痛くなったりすることもあるので、そのニオイのことですね。

今回は研修期間中にGWがあったので、その時に自宅に戻られて、自主練習として、一人で現場にいきましたよね？ お掃除機能付きエアコンの分解ができなかった時、どう対応しました？

大竹さん：
分解できずに止まってしまいましたが、堀井さんに事前に言われていたことが「まず30分考えろ」と。
「30分考えてどうしようもなければ電話してこい」という話だったので、そこは素直に負けを認めて電話しました。
テレビ電話でつないで、指示を出してもらって分解しました。
堀井：
でも、テレビ電話をつないで分解したあと、組み上げは問題なかったんですよね。 困った時はそういう形で今後も対応していけるかなと思います。
大竹さん：
テレビ電話を使ったヘルプが有効だと分かったので、今後もお願いしたいと思います！
comment：
学ぶことに積極的で、効率よく知識を吸収し、責任感が強く向上心がある大竹さん。
これからもご活躍を応援しています！

フランチャイズコースではハウスクリーニングやエアコンクリーニングで必要な技術の他に、接客スキルや販促プロモーション、開業に関する知識を習得し、卒塾後はフランチャイズとしての開業を目指します。
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