News お知らせ
2020/02/01レポート
企業様向けのおそうじ塾3日間コース開講
先日、企業様向けのおそうじ塾3日間コースを5名の受講者で開講いたしました。
千葉県のホームセンターユニディ様から自社の作業スタッフの接客スキルと作業スキルを向上させたいという依頼を受け、「企業オーダー研修」を開講しました。
①ハウスクリーニングの成立ち
②お客様の目線とは
③接客.営業スキルの向上
3つの基本をしっかり学んでいただきその上で作業スキルを習得していただきました。 終始和やかにみなさんリラックスした雰囲気の授業です。各自疑問点や事前に用意してきた質問などが飛び交うとても充実した授業となりました。
施設内の設備での講習
養生の仕方など今やっている作業の中に取り入れることができるように講習は進んでいきます。
エアコンの分解
メーカー毎の特性、特徴を実感していただき行き当たりばったりの作業から構造をしっかり理解した作業ができるようにステップアップしていきます。
ユニディ様の精鋭部隊
お客様の為にどうしたら最高のサービスを提供できるのかを真剣に考えている企業様でした。お疲れ様でした。ありがとうございました。