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岡野様ご夫妻

岡野様ご夫妻インタビュー

岡野様ご夫妻

  1. 今回、新聞の折り込みチラシをご覧になって、初めて弊社のホームクリーニングにご連絡いただいたということですが、ご連絡に至った経緯をお聞かせ頂けますか?
  2. 奥様:
  3. 興味はあったんですけど、初めてだったので最初はちょっと迷いました。「電話しようかな?」って主人に相談して、「うーんそうだね。」という返事しかなくて。ちょっと考えて2日後くらいかな? やっぱり換気扇が気になったので電話してみることにしました。

  4. ご主人:
  5. 汚れはあまり気にはなりませんでしたが、家を建てて8年経ったもんだから、一応見てもらおうかってことで。
  1. それまで換気扇のお掃除はどのくらいの頻度でされていましたか?
  2. 奥様:
  3. 気が付いた時にお嫁さんが表面は拭いていました。でも中の方は、外す所が分からなかったし、中までどうやってやったらいいか分からなかったので。
  1. それでは今回、8年ぶりに換気扇のフードを開けたということですね?
  2. ご夫妻:
  3. そうなんです(笑)。
  1. エアコンも8年ぶりですか?
  2. ご夫妻:
  3. そうなんです(笑)。
  1. お掃除の仕上がりを見ていかがですか?

  2. ご主人:
  3. うちはホコリが付きにくいように、もともと壁からマイナスイオンを発する機械を付けているので、そんなに汚れていないと思っていました。でも掃除しているところを見たらあんなに汚れているのかと。エアコンは、自動掃除の機能付きだから中が汚れないと思っていたので、まさかあんなに汚れているとは。真っ黒い水が出てきて、本当にびっくりしました。フィルターにはカビがあったし。もう、ピカピカにしてもらったから安心して使えるけど、知らないでずっと使っていたんだねぇ。もっと早くやってもらえば良かったです。

  4. 奥様:
  5. それと、換気扇もエアコンも中まで細かく分解して、本当にびっくりしましたね。ここまでやるんだプロの方は、って。なかなか見られないと思うんで見られていい機会でした。
  1. 弊社のホームクリーニングは接客などにも力を入れていて、丁寧にお客様に接するように心がけています。そのあたりはいかがでしたでしょうか?

  2. ご主人:
  3. 最初から親切に説明してもらえたので、安心してお任せできました。みんな親切な感じの方たちでしたね。あと、うちにはエアコンが数台あるんだけど、まだキレイでクリーニングが必要ないところは必要ないって省いてくれてね。一台でも多い方がお金になるんだろうけど、そういう面も安心できていいと思いました。

  4. 奥様:
  5. 電話して、最初に家の状態を見に来てくれた時も挨拶から丁寧で、それに細かいところまでいろいろ説明してもらって、ああ、大丈夫だなって思いました。ちょっとした相談にもちゃんと対応いただきましたし、そういうところもいいなぁと思いました。それに格好もちゃんとしていましたし(笑)。だから安心して頼めたと思います。
  1. 最後にホームページを読んでくださっている方に何かありましたらお願いします。

  2. ご主人:
  3. 見た目はキレイでも、素人では換気扇やエアコンの中の汚れなんかは分からないし、プロの人にしかできないなと思いました。やってもらおうかと少しでも思ったら一度アズマさんに相談すればいいと思います。

  4. 奥様:
  5. 私も、機会があったら次回もぜひお願いしたいと思いました。
  1. 今日は本当にありがとうございました。

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