おそうじ塾とは

おそうじ塾とは

アズマおそうじ塾とは「アズマおそうじ塾」は、ホームクリーニングのプロを育成する業界初のお掃除学校です。創業以来120 年の間に培ったお掃除用品の製造ノウハウ、年間10,000件を超えるホームクリーニングの技術を活かし、お掃除のプロフェッショナルを育成します。
塾生はホームクリーニングの考え方・技術・接客応対・独立開業までのプロセスを習得し、卒塾後はパートナーの一員となって弊社のホームクリーニングサービスを担っていくことも可能です。
優秀なプロの人材を輩出することでホームクリーニング業界全体の価値を上げ、人々の生活の快適、清潔を磨き上げることで、人々の健康、そして温かく、明るい家庭を育むことを目指しています。

開校に当たって

徹底指導で独立をサポート!

徹底指導で独立をサポート!徹底指導で独立をサポート!ホームクリーニングの市場は高齢化・共働きが進んでいることから拡大傾向にありますが、その担い手が不足しています。一方、特別な資格がなくとも参入できるホームクリーニング業界は、新規参入者が多いものの、その中には適切なサービス等を学んだ方は少なく、1年足らずで廃業される方が多い傾向にあります。
適切な清掃サービスを身に付けるためには2か月以上の基礎訓練が必要ですが、現在、新規参入者に対してその指導をする機関がないため、我流でお掃除を覚え作業が荒れがちになり、継続した注文をいただけないケースも目立ちます。
そこで、アズマ工業はモノづくりと清掃サービスで培ったノウハウを基に、新規参入者向けの清掃サービスのカリキュラムを独自に設け、新規参入者が適切なサービスを身に付けることができるよう徹底指導し、独立をサポートします。
また、この取り組みを通じて業界全体のサービス向上にも貢献致します。

アズマが目指すホームクリーニング

「魅せる清掃」を追求!

「魅せる清掃」を追求!アズマ工業が考えるホームクリーニングは、単に家をキレイにするのではなく、“快適空間の提供”を考えています。つまり「暖かい我が家、空間を味わえるサービスを提供する」ことが最大の目的であり、家のクリーニングはその一つの手段にすぎないと考えています。
そのため、アズマおそうじ塾では、豊富な実技研修に加えて、清掃サービスにおける立ち振る舞い、マナー等も重視した「魅せる清掃」を追求し、作業後に漂う余韻を大切にします。単にキレイにするだけでない、ワンランク上の清掃サービスを追求することで、塾生が誇りをもって清掃サービスに取り組めるよう、進めてまいります。

おそうじ塾が目指すもの

業界水準とは一線を画したワンランク上のサービスと優秀な人材を育成します。

おそうじ塾が目指すもの

業界トップレベルの技術カリキュラム

140 社以上の提携業者の技術を集積した上で、独自のカリキュラムを組んでいます。豊富な実技研修と週単位で行う習得度チェックで確実にマスターできるよう研修を行います。

塾生への思いやり

塾生への思いやり

おそうじ塾と塾生は運命共同体。一緒にホームクリーニングサービスの価値を向上する仲間として迎え入れます。通常の研修形態だけでなく、塾生一人一人のニーズに合わせた研修も可能です。

フランチャイズとは異次元の手厚いフォロー

フランチャイズとは異次元の手厚いフォロー

「azuma」ブランドを育むのは塾生という考えの下、卒塾生の経営に重点を置き、定期的な技術確認、優良顧客の紹介を積極的に行います。フランチャイズとは異なるのでロイヤリティは一切いただきません。

アズマおそうじ塾の特長

  • 少人数クラスで徹底指導
  • 塾生1人ひとりに目が届くように、少人数制を採用。最大で1クラス10名です。
  • 2ヶ月の研修期間
  • 清掃サービスを適切に身に付けられるよう、研修期間を2か月としました。また、自主練習ができる環境も配備しています。
  • 低価格の研修代
  • 現行、清掃サービスを展開しているフランチャイズチェーンより、割安で受講することができます。
  • カリキュラム
  • 実技カリキュラムは熟練度に応じて4段階に分け、それぞれに課題を設定しています。その課題到達点に達しているか否か、毎週チェックし、到達度に合わせて個々の指導を行います。
  • ワンランク上の清掃サービス
  • 清掃サービスの技術だけでなく、プロとしての動き、立ち振る舞い等、ワンランク上の「魅せる清掃」を学べます。
  • 充実した研修施設
  • 研修センターにはエアコン、キッチン、浴室などの施設を完備。作業シーンに合わせて訓練をすることができます。
  • 独立後もサポートします。(パートナーとして独立した方)
  • 卒塾後もアズマ工業が全面的にサポートし、相談や顧客の斡旋だけでなく、習得した技術の定着具合も確認します。
ハウスクリーニング業界

ハウスクリーニング業界

ハウスクリーニングの需要拡大に伴い、新たに参入する事業者が増えています。この業界は、開業の際に特別な許認可や届け出が不要で、大きな機器なども必要としないため、個人経営的な事業者が数多く存在しています。
しかし、サービス内容や料金体系が事業者により異なり、利用者にとって分かりづらい状況である上に、安易に参入する業者の大半は専門技術に乏しいため、利用者とのトラブルが後を絶ちません。
『顧客が安心してサービスを利用できる環境づくり』が業界全体の早急の課題であり、現在、質の高い技術・適切に応対できる接客スキルを身に付けたプロ人材が必要とされています。

ますます拡大するマーケット

ホームクリーニングは時代のトレンド

高齢化や共働き世帯の増加など、ライフスタイルの変化により、現在、ホームクリーニング業界は著しく伸びています。しかも、生活に密着したサービスは景気に左右されにくいため、今後も時代のトレンドとして成長していくと考えられています。

ホームクリーニングを利用する年齢層

ホームクリーニングを利用する年齢層は40~50 代が多く、次いで60 代以上、30 代、20 代となっています。60 代以上の方には、「掃除は自分でやるもの」という意識がまだ残っていますが、20代~30 代では、そのような意識は薄らいでいます。また、ライフスタイルの変化により、「一部のお金持ちが頼むもの」ではなく、時間をお金で買う感覚で、共働き世帯が利用する傾向が強くなっています。特に若年層の共働き世帯や独身者のホームクリーニング利用が増加傾向にあり、今後すべての年齢層において、ますます増加すると考えられています。

ホームクリーニング業界

2013年度利用者 当社調べ

preparation

入塾前の準備

1.説明会・資料請求

1.説明会・資料請求

随時説明会を実施しています(説明会への参加は必須ではありません。資料請求のみ行うこともできます)。説明会では、カリキュラムやお仕事の内容を詳しく説明し、おそうじ塾に対する疑問や不安にお答えします。

2.資料送付

2.資料送付

説明会・資料でご検討いただいた後、入塾願書と普通免許証もしくは保険証のコピーを弊社までお送りください。入塾願書はこちらからダウンロードすることができます。

3.面談

3.面談

入塾審査をさせていただきます。
ここでは考え方、取り組み姿勢、真剣度合を確認させていただくと同時に、様々なご質問にお答えします。

4.その他

4.その他

宿泊施設・費用など、入塾についてのQ&Aを用意しています。
こちらもご覧ください。

入塾後のカリキュラム

入塾後のカリキュラム

カリキュラムは、実技と講義の2つがあります。実技ではホームクリーニングで必要な技術・所作を、講義では独立後に必要な知識等をお伝えします。

1.実技

初心者でも対応しやすいよう、熟練度に応じて4段階に分け、それぞれに課題を設定し、塾生の到達度に合わせて個々の指導を行います。実技研修は、研修室でのカリキュラムのほかに現場での実習も行います。また技術と併せて、プロとしての立ち振る舞いをお伝えし、ワンランク上の清掃サービスに取り組めるよう訓練します。なお研修室は、自主練習ができるよう、夜間(午後4時以降)・土日・祝日も使うことができます。

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キッチン

キッチン

加熱調理器のコゲ・油汚れ、調理台・シンク・蛇口・上下収納庫の洗浄、パネル(壁)の養生の仕方及びおそうじ方法をお伝えします。

レンジフード

レンジフード

養生の仕方、換気扇のファン(羽)・フィルター・フード全体の分解の仕方及びおそうじ方法をお伝えします。研修室には、家庭で一般に使われている3パターンの換気扇を用意しております。

エアコン

エアコン

養生の仕方、内部洗浄・フィルター・前面カバーの分解の仕方及びおそうじ方法をお伝えします。
研修室には、家庭で一般に使われている、各メーカーのおそうじ機能付きのエアコンを3タイプ用意しております。

浴室

浴室

浴槽の内外・床・壁・天井・換気扇・鏡・蛇口・ドアのおそうじ方法をお伝えします。

トイレ

トイレ

便器・床のおそうじ方法をお伝えします。

洗面所

洗面所

洗面台・洗面ボウル・鏡・収納庫のおそうじ方法をお伝えします。

窓ガラス・網戸

窓ガラス・網戸

ガラス面・サッシレール・網戸のおそうじ方法をお伝えします。

床(ワックス)

床(ワックス)

掃除機がけ・ポリッシャー・ワックスの剥離及び塗布方法をお伝えします。

※カリキュラム・その他講習についてのQ&Aを用意しています。こちらもご覧ください。

2.講義

独立に必要な知識をお伝えします。マナーや経理の基礎知識など、独立に際し必要な知識・情報を詳しくお伝えします。

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思い・こころざし

思い・こころざし

ワンランク上の清掃サービス・顧客満足はどのようにすれば提供できるか、をお伝えします。塾生が誇りをもって清掃サービスに取り組めるよう、アズマ工業が考えるホームクリーニングサービスをお伝えします。

洗剤

洗剤

場所別に、汚れの種類とそれに効果的な洗剤の性質をお伝えします。

マナー

マナー

電話・訪問先での振る舞い方、ご意見(クレーム)の対応方法をお伝えします。

販促

販促

年間スケジュールの立て方、それに沿った販促(ポスティング・チラシ・ホームページ告知など)の方法をお伝えします。

見積書

見積書

見積の算出方法と考え方をお伝えします。

事業開始に向けて

事業開始に向けて

帳簿・領収書の保存期間、売掛帳・買掛帳の書き方など、個人で独立開業する方へ向けた分かりやすい経理の基礎をお伝えします。

手形・小切手の基礎

手形・小切手の基礎

手形、小切手とは何か。違い・仕組み・注意点などの基礎を分かりやすくお伝えします。

個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱い

個人情報の定義・利用・保管方法・廃棄のルールなどを分かりやすくお伝えします。

※カリキュラム・その他講習についてのQ&Aを用意しています。こちらもご覧ください。

卒塾後のフォロー

卒塾後のフォロー

おそうじ塾とは

施設紹介

広さ約100㎡に研修に必要な設備、機材を効率よく設置しています。お掃除機能付きエアコン、キッチン清掃、浴室清掃など、ニーズが高いサービスを網羅した実技研修スペースです。また、様々な状況を想定し、習熟度に合わせて条件設定を変更できる工夫も施しています。防音対策もしっかりしているので、夜間の自主練習も可能です。

施設

施設

施設

レンジフード各種3台

レンジフード

レンジフード

レンジフード

レンジフード

システムキッチン

システムキッチン

システムキッチン

浴室

浴室

浴室

トイレ

トイレ

トイレ

洗面台

洗面台

洗面台

窓ガラス

窓ガラス

窓ガラス

エアコン各種3台(お掃除機能付き)

エアコン各種3台(お掃除機能付き)

エアコン各種3台(お掃除機能付き)

充実したサポート体制

充実したサポート体制

卒塾生がしっかりとした経営ができるよう、卒塾後も様々なサポートをご用意しています。

1.洗剤・道具のご提供

ホームクリーニングで使用する洗剤・道具を特別価格でご提供します。限られた時間で汚れ落としの完成度が求められるホームクリーニングでは、質の高い洗剤・道具を使用することは必須です。

2.各種情報のご提供

日々発生する問題点、注意点及び改善点を情報としてご提供します。情報の共有化を図ることで失敗・ミス等を未然に防ぎます。

以下はアズマ工業と提携した場合に限ります

3.優良顧客の紹介

全国で年間約10,000件のご注文をいただいていますが、その中から卒塾生の活動範囲に当てはまる顧客を紹介します。尚、卒塾生がサービスを行い、リピートがあった場合には優先して当該卒塾生に紹介します。

4.業者会の実施

地域ごともしくは一定の単位で、年に1回以上、業者会を実施します。サービス水準の再確認の他、技術交流を行い、個々の技術水準の向上を目指します。
積極的な意見交換を図ることで、日頃の悩みなども解消できます。

5.定期巡回

定期的に卒塾生を訪問し、活動状況の確認を行います。技術水準・接客対応の維持及び向上に主眼を置き、客観的な視点からアドバイスします。

6.個別相談

ホームクリーニング事業で生じた問題点やご質問をお電話もしくはメールにて随時お受けします。